WEBEDIA Deutschland ist ein Tochterunternehmen der französischen Webedia Group und betreibt in Deutschland die führenden Online-Portale im Entertainment-Bereich.
Wir begeistern, weil wir mit Leidenschaft und Expertise für alle Themen rund um Film, Stars und Videospiele dabei sind.
Mit führenden Marken wie FILMSTARTS, MOVIEPILOT, IGN, GAMESTAR, GAMEPRO, ALLYANCE und MEIN-MMO erreicht Webedia monatlich über zehn Millionen Entertainment-Fans. Als vielseitiger Partner der Film-, Gaming- und Kinoindustrie unterstützen wir zudem namhafte Kunden im Content Marketing mit Social- und Brand-Publishing-Angeboten, sowie mit kreativen Event- und Marketing-Konzepten in Zusammenarbeit mit der Inhouse-Marketingagentur Flimmer.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort München suchen wir zum 1. Mai 2017 eine(n)

WERKSTUDENT (m/w) – KUNDENSERVICE (m/w)

Aus unserem Münchner Büro heraus betreust im Kundenservice-Team die Kunden, Leser und User von GameStar und GamePro kanalübergreifend per Email, Website, CMS, Social und Telefon. Mit Redaktions- und Produktteams arbeitest Du Hand in Hand.

Deine Aufgaben:

  • Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen auf allen Kanälen
  • Pflege und Bearbeitung von Kundendaten
  • Unterstützung der Buchhaltung bei Gutschriften, Zahlungszuordnungen und Kontenklärung
  • Erstellung Pflege von FAQs

 

Was Du mitbringst:

  • Einwandfreie Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
  • Sicherer Umgang mit MS- oder Google-Office, PC, Internet und Email
  • Spaß am Umgang mit Menschen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Stressresistenz
  • Interesse an Computerspielen- und Hardware
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Solide Englischkenntnisse

 

Was wir Dir bieten:

  • Eine spannende Herausforderung in einem jungen, dynamischen Unternehmen
  • Ein sehr gutes Arbeitsklima in einem familiären Team bei einem international aufstrebenden Online-Publisher
  • Schnelle Kommunikation dank flacher Hierarchien und aktives Mitgestalten von Prozessen
  • Gute Aufstiegschancen und kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Besuch von Fachkonferenzen

 

Wenn Du unsere Leidenschaft teilst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine vollständigen Unterlagen an: jobs@webedia-group.de

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